Termos de Uso

Última atualização: Novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Delivery da Serra, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Delivery da Serra é uma plataforma que conecta clientes a estabelecimentos comerciais locais, facilitando pedidos e entregas de produtos alimentícios na região de Dona Inês, PB.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Adequado

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido utilizar o serviço para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que prejudique outros usuários.

5. Pedidos e Pagamentos

Ao realizar um pedido, você se compromete a pagar o valor total, incluindo produtos, taxa de entrega e eventuais taxas adicionais. Os preços são definidos pelos estabelecimentos parceiros e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

6. Cancelamentos e Reembolsos

Pedidos podem ser cancelados antes da confirmação pelo estabelecimento. Após a confirmação, cancelamentos estão sujeitos às políticas do estabelecimento parceiro. Reembolsos, quando aplicáveis, serão processados conforme a forma de pagamento utilizada.

7. Limitação de Responsabilidade

O Delivery da Serra atua como intermediário entre clientes e estabelecimentos. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos ou serviços prestados pelos parceiros, embora trabalhemos para garantir padrões de qualidade.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através da página de contato.